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Castle Siege

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Políticas de Privacidad
COMPROMISO: En Mu Enterprise, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe qué información recopilamos y cómo la utilizamos para garantizar la seguridad y el funcionamiento del servidor.

1. Información que Recopilamos

Al registrarse y jugar en nuestros servidores, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Información de Cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (esta última se almacena encriptada).
  • Datos de Conexión: Dirección IP, fecha y hora de acceso.
  • Identificadores de Hardware (HWID): Utilizamos identificadores únicos de tu PC para prevenir fraudes, multicuentas abusivas y aplicar baneos de hardware en caso de uso de hacks.
  • Registros del Juego (Logs): Chats, transacciones (trades), muertes y actividad general dentro del juego.

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:

  • Permitir el acceso a su cuenta de juego y panel de usuario.
  • Proporcionar soporte técnico y recuperación de contraseñas.
  • Detectar y prevenir trampas (hacks), fraudes y violaciones al reglamento.
  • Mejorar la estabilidad del servidor analizando logs de errores.

3. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:

Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros (como MD5 o SHA).

ADVERTENCIA: Nunca comparta su contraseña con nadie. El Staff de Mu Enterprise JAMÁS le pedirá su contraseña.

4. Cookies y Sesiones

Nuestro sitio web utiliza "cookies" (pequeños archivos de texto) para:

  • Mantener su sesión iniciada en el panel de usuario.
  • Recordar preferencias de idioma o configuración del sitio.

Puede desactivar las cookies en su navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio web dejen de funcionar correctamente.

5. Donaciones

Mu Enterprise NO almacena ni procesa información financiera crítica (como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias).

Todas las donaciones se procesan a través de pasarelas de pago externas y seguras (como PayPal, MercadoPago, etc.). Nosotros solo recibimos una confirmación de la transacción para acreditar los créditos/Wcoins en su cuenta.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros externos. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web (como proveedores de hosting), siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.

7. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y descargar nuestro cliente de juego, usted acepta nuestra política de privacidad.

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