REGLAMENTO DE SERVIDORES MU ENTERPRISE
Recuerden, desconocer el reglamento no priva de la necesidad de acatarlo.

REGLAS DE LOS GMs

IMPORTANTE: Ningún GM pedirá la clave de un usuario.


1.- BAN: Cuando un GM realice un baneo deberá especificar lo siguiente:

•El Nombre del Personaje Baneado
•Motivo por el cual se acredita el baneo, con prueba que pueda ser revisada por todo el Staff.
•Tiempo especificado en días o en su caso meses que durará el ban para pagar su falta al reglamento.

NOTA: Las faltas no son negociables, tiene que acatar los tiempos que se le asignaron a menos que exista un error de algún GM el tomara su propio criterio o bien haya pagado por su desbaneo, en este caso también se analizará si el desbaneo por esa instancia es posible.

2.- Programas Prohibidos: El Uso de Herramientas Hack o programas que alteren el funcionamiento del juego, ya sea para desventaja o detrimento (daño moral o material) de los Servidores de Mu Enterprise; están completamente prohibidos, y la sanción correspondiente es de 1 año, baneo permanente de la cuenta o en su caso su cuenta puede ser puesta a la venta; depende de la gravedad de la Falta; se determinará si puede pagar su multa mediante Wcoins .
Este tipo de Baneo se llevará a cabo por votación por todo el Staff de Mu Enterprise.

Para lograr que este punto sea más entendido, se prohíben el uso de programas que alteren la velocidad, atributos del personaje, que posibiliten el robo de ítems mediante trade, de duplicación de ítems, estos como ejemplos sin decir que sean los únicos tipos de programas que sean prohibidos.
También se les informa que no por él hecho que proceda a ban el uso de hack procederá cualquier tipo de denuncias, deben ser pruebas contundentes , como por ejemplo videos , confesiones del mismo usuario , imágenes; esto es debido a que muchas veces puede ser bug o lag del mismo server. Dichas pruebas se calificarán por varios miembros del Staff para ver su veracidad y sean diferentes puntos de vista.
Cualquier persona que haga una denuncia falsa, editada o en su caso sea solo con la intención de perjudicar se ganará un ban , quedando a criterio de los GMs.

3.- Venta de Programas: Se prohíbe la venta de los programas mencionados en el punto anterior en el Servidor, es una falta grave a la misma integridad del servidor, así como su repetición, por lo tanto se castigará al personaje con ban permanente o en su caso venta de la misma cuenta , quedando a criterio del Staff si pudiera recuperar su cuenta mediante Wcoins. Cabe mencionar que si se encuentra otro personaje haciendo esto y se encuentra que en la misma cuenta se encuentra un personaje baneado por este mismo motivo se baneara indefinidamente la cuenta en cuestión.

4.- Lenguaje Ofensivo: El uso de lenguajes inapropiados, ofensivos, racistas, religiosos, que discrimine y degrade a la persona, que sea de contenido alusivo a drogas; alcohol y sexo se consideran sancionables o no será permitido su uso en los Servidores de Mu Enterprise. Las sanciones van de 3 a 6 días dependiendo la gravedad; misma que será a consideración del GM. Se puede considerar un ban menor si es solo una advertencia o mayor si la falta es demasiado grave para el bien moral de los usuarios. También se tomarán en cuenta palabras o frases incompletas, así como las entrecortadas por puntos u otros símbolos para que pasen el filtro que tiene el comando /post del MU.

Se tendrá en cuenta también el contexto de la discusión, ya que se considerará como Lenguaje Ofensivo la intención de ofender.

5.- PK en los Servidores PVP FREE y VIPS: Quedan excluidas todas aquellas Denuncias por Hostigamiento; o muerte (PK) en cualquiera de los mapas de los Servidores PVP; tanto en Servidores Free como en Servidores VIP's, así mismo se consideran IMPROCEDENTES todas aquellas denuncias tales como “Personaje Enfadoso”, Hostigamiento, Robo de Spot, No me deja levear; etc.

6.- Robo y perdida de Items: Las denuncias relacionadas al robo de cuentas; robo, estafa o fraude de Items, piezas etc; se consideran única y exclusivamente RESPONSABILIDAD DEL USUARIO; y se consideran IMPROCEDENTES, sin reposición de items:

•El uso del trade hack por lógica está prohibido, ya que en ese caso ni siquiera seria responsabilidad del que pierde los ítems, aquí se les pide que siempre antes de cancelar o aceptar el trade con los ítems ya listos para negociar, tomen una foto e inmediatamente después verifiquen su inventario para ver si siguen sus ítems o se comerciaron normalmente, en este caso solo se dará 1 minuto de diferencia, que es tiempo suficiente entre imágenes, para evitar también probables actos de mala fe.

7.- Promoción de otros Servers: Promocionar otros Juegos similares a los de los Servidores de  MuEnterprise de la misma Línea de MU online u otros juego MMORPG, dentro del Juego se considera una falta grave y la sanción es el Baneo por 1 año del personaje; venta de cuenta .
Cabe aclarar que si les llegarán a robar la cuenta y hacen promoción de server y muestran pruebas contundentes en donde demuestran que ustedes no fueron los causantes se puede reducir la sanción o en su caso pago de Wcoins para su desban.

 8.-Difamación del servidor, de sus usuarios o su equipo está prohibido. Hago alusión a la difamación destructiva, sin evidencias y desproporcionada como: este servidor es una mierd.., los GM son una bost.. no hacen nada, todos los jugadores son unos llorones, que los eventos que hacen son arreglados y cosas de esta índole.

9.- Perdida de Cuenta o robo de cuenta: En este punto se recuerda a las personas que existe la manera de restablecer su contraseña, tomando en cuenta que Mu Enterprise no se hace responsable de ningún ítem del servidor o full perdido o personaje borrado en el lapso que la cuenta no esté en manos del usuario dueño. Recordando que para Mu Enterprise solo existe un dueño real de la cuenta de ingreso del server, que es el dueño del correo electrónico que aparece ligado a la cuenta específica.

Así también se recuerda que está prohibido por su propia seguridad donar, regalar, cambiar, prestar o vender una cuenta de Mu Enterprise, se les pide que no acepten levear o quedarse con una cuenta con la cual no tengan el control en caso de perder su contraseña, es decir, que no puedan restablecerla porque no tienen acceso al correo electrónico especificado en la cuenta. En caso de haber una denuncia el que aceptó la cuenta, ésta quedará baneada y puesta a la venta. Para las personas que compraron clandestinamente una cuenta, se les recuerda que si está estrictamente prohibido, y que en este punto no se recuperarán las contraseñas. La única manera de hacer legal el cambio de la cuenta es que el dueño hable en su momento con el ADM GRAL, para que él decida si el cambio de dueño se hace y cambiar el correo electrónico al especificado, previamente haciendo una donación al server.

Después de perdida una cuenta, y se demuestre que el Usuario de la cuenta no es el usuario original, por ningún motivo se cambiará el correo electrónico de la cuenta, ya que se tomará como una compra clandestina de cuenta, pudiendo quedar ban permanentemente y puesta a la venta .

En caso de robo de cuenta como bien ya se mencionó anteriormente items o sets full quedan sin garantía , así mismo al ser robada la cuenta los días vip si es que cuentan con ellos , se quedarán en la misma cuenta (no se podrán transferir a otra cuenta)

10.- Interrupción de Eventos GM: Cuando un personaje en la realización de un evento realiza comentarios por /post constantes manifestando críticas sobre el evento realizado; interrumpir más de 5 veces continuas; e incluso aun cuando el GM ha realizado algún llamado de atención; será motivo de la desconexión del personaje; la persistencia se considera HOSTIGAMIENTO AL GM y será motivo de sanción de hasta máximo 6 días para el servidor libre y de 3 días máximo para el servidor VIP.

11.- Insultos a los GMs: Todas aquellas ofensas en contra de los GM, así como en contra del Staff y de los Servidores de Mu Enterprise; se encuentran considerados como lenguaje ofensivo por lo que las sanciones deberán de ser única y exclusivamente al criterio de los GMs.

12.- GMs falsos: Se prohíbe contundentemente hacerse pasar como GM y sacar ventaja en el juego. Recuerden que los nombres de los GM están publicados en la página de cada uno de los Servidores de Mu Enterprise, solamente ellos son los administradores. Recordando que el Staff solo da categoría de GM a un personaje por integrante del Staff, y que cuando la persona no está con ese personaje no tiene los atributos de serlo. En caso de que un personaje diga que es GM se le sancionará de 1 mes a un año dependiendo de la falta cometida. Cabe mencionar que si se encuentra otro personaje haciendo esto y se encuentra que en la misma cuenta se encuentra un personaje baneado por este mismo motivo se baneará indefinidamente la cuenta en cuestión.

13.- Denunciando a un GM: Al ser realizada una denuncia contra alguno de los GMs de Mu Enterprise; deberán de realizar el correspondiente posteo en Discord, de la imagen en donde se aprecie la falta cometida; cabe señalar que dicha imagen deberá de ser en original sin edición o borrado de la(s) persona(s) involucrada(s), fecha y servidor donde se realizo la falta; la sanción quedará sujeta a criterio del ADM GRAL. (Máxima Autoridad de Mu Enterprise). Aquellos denunciantes que DIFAMEN a los GMs o pretendan engañar mediante trucos y manipulaciones de la información serán SANCIONADOS con BANEO desde 1 Mes, 6 Meses hasta el borrado definitivo de la cuenta dependiendo de la gravedad de la falta.

14.- Ánimo de Lucro: Está completamente prohibido cualquier post de lucro en el juego y por fuera del juego, entiéndase por lucro que el que esté posteando quiera recibir un beneficio económico, por lo tanto, está prohibido el comercio que conlleve una remuneración económica en dinero real por fuera de los canales oficiales y se castigará con un Ban, el cual quedará a criterio del Staff.

15.- Items y set full sin Garantía: Todos los ítems Full se compran a través de la X-Shop, el motivo principal que la mayoría de estás pérdidas es por descuido de los mismos usuarios.

16.- Casos no previstos: Cualquier caso no contemplado en el presente reglamento que perjudique tanto a usuarios como a la honorabilidad de MuEnterprise, será analizado por el Staff, y se tomará una decisión que será avisada a las partes involucradas.

17.- AutoGens ~ AutoWar: Queda totalmente Prohibido realizar cualquier tipo de alteración de los Score tanto en Gens como en War, el Personaje será baneado por 7 días en cualquiera de ambos casos, en caso de reincidir el tiempo de ban irá aumentando, hasta llegar al ban permanente.

18.- Personajes con Nombres Prohibidos: Queda totalmente Prohibido Nombres de los Personajes (Pj's) con contenido sexual y explícito o que tenga connotaciones sexuales, apología a la droga, etc, éstos serán baneados de manera permanente.

El presente reglamento fue creado con la finalidad de que los USUARIOS tengan la seguridad de que están jugando en un ambiente 100% sano, y que los GMs ayudaran para que esto siga así, con la única intención de que Mu Enterprise sea la Red de Servidores Mu más grande de Latinoamérica.

Atte.

El Staff de Mu Enterprise.
(Se les recuerda que este reglamento puede tener reformas, según las necesidades que se presenten para el server).